Yvetot et 15 km alentour · Seine-Maritime
Ordinateur lent, box internet capricieuse, démarche en ligne incompréhensible ? Je me déplace chez vous — ou j'interviens à distance partout en France — pour que l'informatique ne soit plus un souci. Et aucune question n'est bête.
Satisfait ou remboursé · Déplacement offert dans un rayon de 15 km
Devis gratuit · Réponse sous 24 à 48 h
29 € de l'heure, soit 14,50 € une fois déduite la réduction d'impôt de 50 % liée à mon agrément service à la personne. Règlement possible en CESU préfinancé.
Agréé service à la personne : 50 % de réduction d'impôt
Nos prestations
PC fixe ou portable, smartphone, tablette, box internet, Smart TV, montre connectée : j'interviens à votre domicile, à mon atelier ou à distance via TeamViewer.
Il ne démarre plus, il affiche un message que vous ne comprenez pas, ou il est devenu impossible à utiliser ? Je viens voir sur place, dans la région d'Yvetot.
29 € / heure Déplacement offert sous 15 km
Votre ordinateur chauffe, fait du bruit ou met trois minutes à démarrer ? La poussière est l'ennemi n°1 des ordinateurs.
59 € 79 € avec le nettoyage logiciel
Nouvelle offre ADSL ou fibre ? Je raccorde et configure votre box quel que soit l'opérateur (Livebox, Freebox, Bbox…).
59 € forfait Sans frais de déplacement
Pas de déplacement, pas d'attente : je prends la main sur votre écran pendant que vous regardez, où que vous soyez en France. Vous pouvez m'interrompre à tout moment.
29 € / heure Partout en France
Impôts, AMELI, CAF, carte grise… De plus en plus de démarches ne se font plus que sur internet. Je vous accompagne pas à pas.
29 € / heure Payable en CESU préfinancé
Un ordinateur monté pièce par pièce selon vos besoins et votre budget : évolutif, sans logiciels inutiles préinstallés, au meilleur rapport qualité/prix.
80 € 110 € avec OS, pilotes et BIOS configurés
Besoin d'aide pour choisir un ordinateur, une imprimante ou un téléphone ? Envie d'être formé à Word, à WhatsApp ou aux réseaux sociaux ? C'est aussi mon métier.
Dites-moi ce qui ne va pasRéalisations
Deux interventions réelles de nettoyage physique. Un ordinateur encrassé chauffe, ralentit et use prématurément ses composants.
Comment ça se passe
Vous me décrivez le problème avec vos mots. Pas besoin de connaître le vocabulaire technique.
Diagnostic et devis gratuits. Je vous dis franchement si je peux vous aider — ou non.
Chez vous, à mon atelier ou à distance. Vous ne payez que si c'est résolu.
Agrément service à la personne
Mon activité est agréée « service à la personne ». Concrètement, une grande partie de mes interventions à votre domicile ouvre droit à :
Sont exclus du dispositif : le dépannage à distance, la réparation de matériel et la vente de matériels ou de logiciels.
Savoir si j'y ai droit
Tarifs
Aucune surprise sur la facture : vous recevez un devis gratuit, et vous ne payez que si je réponds à vos attentes.
Tarif horaire
29 €
Par heure. Au-delà d'une heure : 14 € la demi-heure.
Nettoyage du PC
59 €
Poussière, ventilateurs, alimentation et changement de la pâte thermique. 79 € avec le nettoyage logiciel.
Installation box internet
59 €
Forfait tout compris, sans frais de déplacement.
Mise à niveau Windows 11
59 €
Tout compris, même sur un PC jugé « non compatible », avec sauvegarde de vos fichiers.
Zone d'intervention
Je me déplace à domicile dans un rayon de 15 km autour d'Yvetot, sans frais de déplacement. Au-delà, ou pour les interventions logicielles, l'assistance à distance via TeamViewer couvre toute la France.
Qui suis-je
« Passionné et féru d'informatique, j'ai décidé de mettre mes capacités au service des habitants de la région d'Yvetot — pour tout ce qui touche à internet, à l'informatique et à la téléphonie mobile. »
J'ai volontairement choisi de pratiquer des tarifs raisonnables et de me faire agréer « service à la personne », pour que mes interventions restent accessibles à tous — notamment aux personnes qui se sentent démunies face à un écran.
J'étudie chaque demande, j'établis un devis gratuit, et vous ne payez que si je réponds à vos attentes. Discrétion et secret professionnel sont garantis sur l'ensemble de vos données.
Arobase Solutions Services · SIRET 911 761 005 · Micro-entreprise exonérée de TVA (art. 293 B du CGI)
Questions fréquentes
Les trois sont possibles. Je me déplace à votre domicile dans un rayon de 15 km autour d'Yvetot, sans frais de déplacement. Vous pouvez aussi déposer votre matériel à mon atelier. Enfin, pour tout ce qui est logiciel, j'interviens à distance via TeamViewer, partout en France.
Vous ne payez pas. J'étudie d'abord votre demande et je vous établis un devis gratuit ; je vous dis franchement si je peux ou non vous aider. C'est le principe du satisfait ou remboursé : vous ne réglez que si je réponds à vos attentes.
Mon activité est déclarée organisme de services à la personne. Les interventions éligibles réalisées à votre domicile ouvrent droit à une réduction ou à un crédit d'impôt de 50 % du montant payé : une heure facturée 29 € vous revient donc à 14,50 €. Vous pouvez également régler en CESU préfinancé.
Sont en revanche exclus du dispositif : le dépannage à distance, la réparation de matériel et la vente de matériels ou de logiciels.
La sauvegarde de vos données fait partie de mes prestations, et je m'engage à une discrétion et à un secret professionnel total sur tout ce que je peux voir lors d'une intervention — c'est particulièrement vrai pour l'accompagnement aux démarches administratives.
Oui, et vous gardez la main à chaque instant. Aucune connexion n'est établie sans votre accord explicite. Pendant l'intervention, vous voyez en temps réel toutes les manipulations effectuées sur votre écran, et vous pouvez l'interrompre à tout moment en me le disant ou en coupant simplement votre connexion internet.
Espèces, chèque, virement, PayPal et CESU préfinancé. Le paiement par carte bancaire sera bientôt disponible. En tant que micro-entreprise, je suis exonéré de TVA au titre de l'article 293 B du code général des impôts : les prix annoncés sont ceux que vous payez.
Contact
Décrivez-moi le problème avec vos mots — même si vous ne savez pas comment ça s'appelle. Je vous réponds sous 24 à 48 h et je vous dis sans détour si je peux vous aider.
